Bankia es un banco español con sede en Valencia y oficinas corporativas en Madrid. Su origen se remonta al año 2010 cuando se crea el Banco Financiero y de Ahorros (BFA) y bajo esta agrupación, nace meses después Bankia (en febrero de 2011) resultante de la fusión de siete cajas: Caja Madrid, Bancaja, Caja Canarias, Caja Ávila, Caixa Laietana, Caja Segovia y Caja Rioja.
En el 2019 Bankia cerró el ejercicio como el mejor año comercial de su historia, siendo líder en solvencia entre los más importantes bancos españoles. Gracias a esto, durante la crisis sanitaria del COVID-19 pudo enfrentarse a las consecuencias con solidez y ofreciendo soluciones a sus clientes para solventar las difíciles situaciones derivadas del confinamiento.
Números de Atención al Cliente de Bankia en España
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Contactar por correo electrónico
Correo Electrónico de Atención al Cliente de Bankia:
Corre Electrónico sobre Reclamaciones de planes de pensiones individuales de Bankia:
Contactar a Bankia por correo ordinario
Si prefieres contactar con Bankia a través de correo ordinario, para presentar algún tipo de reclamación, tienes que descargarte este fichero impreso en word y mandarlo a la siguiente dirección:
Bankia, S.A. – Servicio de Atención al Cliente – Paseo de la Castellana 189 – 28046 Madrid – Fax 91 379 22 95
Sitio Web de Bankia
Si eres usuario de Bankia Online puedes presentar tu reclamación a través de este canal. Previamente será necesaria tu identificación, mediante la introducción de tu número de usuario y clave de acceso.
Puedes realizar cualquier consulta o sugerencia a través del siguiente formulario:
Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.
Dirección: Pº de la Castellana nº44, 28046 Madrid.
Defensor del Participe de los Planes de Pensiones Gestionados por Bankia Pensiones, EGFP, S.A.
- Calle Velázquez nº 80, 1º Derecha, 28001 – Madrid
- Correo electrónico: reclamaciones@da-defensor.org
- Enlace a la página web: www.da-defensor.org
Sugerencias de Mejora
Si quieres aportar una sugerencia a Bankia estos son los medios de contacto:
- Por teléfono: 91 602 46 80
- Por Internet: mediante el formulario de sugerencias
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