Transferwise es una empresa británica, fundada en enero del año 2011, con sede central en Londres especializada en transferencias de cambio de divisas en línea entre particulares. Además, cuenta con oficinas en Tallin, NY, Singapur y Sídney. Los gastos de transferencia suelen ser del 0,5% y en algunas ocasiones gratuitas.
En el año 2018 las ganancias netas de TransferWise alcanzaron los 8 millones de dólares y su base de clientes alcanzó los 4 millones, que en conjunto transfieren alrededor de 4000 millones de dólares al mes.
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Si resides en Espacio Económico Europeo, puedes contactar con transferwise en uno de estos 4 idiomas: francés, holandés, alemán e inglés.
La solicitud para realizar una reclamación puede ser presentada por carta, fax, correo electrónico o el formulario de reclamación disponible en la página web de Ombudsfin. Por favor, asegúrate de haber contactado antes con TransferWise y de que no haya pasado más de un año desde la presentación de tu reclamación ante TransferWise.
- En línea: www.ombudsfin.be
- Correo electrónico: ombudsman@ombudsfin.be
- Correo postal: Ombudsfin
- North Gate II, Boulevard du Roi Albert II, n°8, bte. 2
- 1000 Bruxelles
- Fax: +32 2 545 77 79
Si vives en el Espacio Económico Europeo, puedes hacer una reclamación en la página web de la Comisión Europea. Cuando pidan que indiques nuestro correo, indica complaints@transferwise.com.
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